La garantía de MSI Miami Corp. es ofrecida solamente a distribuidores de MSI Miami Corp. y estará determinada por los acuerdos y contratos sostenidos con el distribuidor específicamente.

Si el Distribuidor sale del mercado por alguna razón, MSI Miami Corp. de forma voluntaria y sin compromiso ni obligación adquirida de ninguna índole podrá validar la garantía remanente en el producto y reparar o reemplazar el producto con cargo por reparación al cliente.

El cliente deberá solicitar un número de autorización para retorno de mercancía (RMA) que será provisto por el departamento de servicio de MSI Miami Corp.

El número de autorización tendrá una vigencia de 30 días a partir de la fecha de expedición; si al momento de recibir el producto el número ha expirado su vigencia, MSI Miami Corp. se reserva el derecho de recibir o retornar el producto a su lugar de origen sin aceptar ninguna responsabilidad ya sea legal o financiera.

MSI Miami Corp. se reserva el derecho de aprobar o denegar solicitudes de retorno de mercancía por parte de clientes no directos a discreción propia sin necesidad de justificación alguna.

El cliente se responsabilizará en todo momento del embarque y todos los costos implicados en la transportación del producto desde el origen hasta las puertas de MSI Miami Corp. como destino final del producto. Esto incluye pero no limita a:

• Gastos de Manejo, procesos y transportación
• Gastos de Aduana e impuestos
• Gastos adicionales requeridos por autoridades y entidades competentes.
• Gastos por Administración, manejo y transportación de terceras partes involucradas.

El Cliente será el único responsable de realizar los trámites competentes para exportación saliendo de su Ciudad/País de Origen e Importación Entrando en los USA.

De igual forma el Cliente será responsable de pagar los costos de reparación de su producto en las oficinas de MSI Miami Corp.

MSI Miami Corp. se reserva el derecho de reparar o reemplazar el producto en base a criterios propios en todo momento.

MSI Miami Corp. se reserva el derecho de probar el producto por la falla reportada, si el producto no reproduce la falla reportada por el usuario, este será retornado en las mismas condiciones en que fue recibido sin cargo alguno para MSI Miami Corp.

MSI Miami Corp. se reserva el derecho de espera de hasta 90 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto para su entrega o devolución.

MSI Miami Corp. NO reparará o reemplazará productos cuyo daño haya sido el resultado de manejo inapropiado del producto, negligencia y/o error por parte del usuario ya sea intencional o accidental sin importar las condiciones presentes de garantía en el producto; en este caso el producto será retornado sin ninguna intervención por parte de MSI Miami Corp.

El cliente se hará responsable de recibir el producto en las instalaciones de MSI Miami Corp.; o en su defecto de nombrar/contratar a un representante para este efecto, el representante deberá acreditarse propia y satisfactoriamente al momento de recibir el producto.

El cliente será responsable de todos los gastos de embarque, transportación y manejo del producto desde su momento de recepción en las oficinas de MSI Miami Corp. hasta su destino final decidido por el cliente. Esto incluye pero no limita a:

• Gastos de Manejo, procesos y transportación
• Gastos de Aduana e impuestos
• Gastos adicionales requeridos por autoridades y entidades competentes.
• Gastos por Administración, manejo y transportación de terceras partes involucradas.

El equipo Reemplazado/Reparado no gozará más allá de la garantía ofrecida originalmente por el Fabricante tomando como inicio la fecha en la factura de compra del producto, la cual deberá ser provista al solicitar la autorización de retorno (RMA).

El cliente será responsable del producto enviado y el reemplazo retornado en todo el proceso.

MSI Miami Corp. no toma responsabilidad ni legal ni económica por daños intencionales o accidentales durante la transportación del producto ya sea del lugar de origen a las instalaciones de MSI Miami Corp. o de éstas al sitio de recepción del producto dondequiera que ésta sea.